정확히 어느 시점에 문제가 시작됐는지 기억은 잘 안나는데 에어에 마운틴 라이언을 설치하려고 앱스토어에 들어가니 구매 내역과 업데이트 탭을 누르니까 연결할 수 없다는 오류가 나왔다. 로그인에 문제가 있나 싶어서 로그아웃하니 "Connection failed."라는 메시지가 나오면서 그 이후로 어떠한 계정으로도 로그인이 안됐다.

애플 코리아 고객 센터에 문의해서 PRMA과 NVRAM 리셋, 사용자 계정을 새로 만들어서 시도해도 안되어서 전문 부서로 넘어갔다. 그런데 그쪽의 QA가 서버쪽에 문제가 있는 것 같다고 자기들 머신에서도 비슷한 문제가 있다고 해서 일단 서버 문제가 해결 될 때 까지 기다렸다. 주말이 지나고 서버 문제가 해결됐다고 연락이 왔는데 내 문제는 해결 안됐다. 라이언 콤보 업데이트 설치, 라이언 재설치해도 문제 해결이 안되어서 마운틴 라이언을 네트웍으로 복사해서 재설치 했는데도 해결이 안됐다.

재미있는 것은 아이튠은 로그인이 되는데 앱스토어만 안된다는 점, 내 에어의 소프트웨어에 문제가 있는 것 같다는 생각이 강하게 들었다. 그 중에서도 재설치로 덮어써지지 않는 부분...

빽투더베이직으로 구글링해서 포럼에 올라온 글들을 정독하기 시작했다. 나같은 문제를 겪고 있는 사람이 많았다. 라이언에 뭔가 문제가 있는 듯! 해결방법도 다양하고 해결됐다는 사람, 안됐다는 사람도 많았다. 하나씩 해결 방법을 시도하다가 결국 해결책을 찾았는데 결론은 인증서 문제였다. 해결 방안은 "A Fix for SSL Certificate Problems on Mac OSX Lion"에 엄청 상세하게 설명되어 있으니 참고하면 된다.